Darmowe konto pozwoli wrócić do niego później.
Polecenie
Przepisy prawne z polskiej Ustawy o prawach konsumenta
Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów […].
Art. 28. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
Darmowe konto pozwoli wrócić do niego później.
b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy […].
Art. 29.1. Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa w art. 27.
Dz.U. 2014, poz. 827, z późn. zm. (stan prawny na 25 lutego 2020 r.).
Opisy przykładów
Przykład 1. Paweł zamówił w e-sklepie dekoder i telewizor. Dekoder otrzymał 5 września 2018 roku, a telewizor został doręczony osobną przesyłką po kolejnych 7 dniach. Klient nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy.
Przykład 2. Pani Jadwiga zamówiła półroczną prenumeratę miesięcznika „Warto Wiedzieć". Pierwsze wydanie otrzymała 4 września 2018 roku, a kolejne – 4 października 2018 roku. Wraz z numerem wrześniowym poinformowano ją o prawie odstąpienia od umowy. Po otrzymaniu czasopisma w październiku Pani Jadwiga postanowiła odstąpić od umowy.
Na podstawie: prawakonsumenta.uokik.gov.pl
19.1. Podaj przysługujący klientowi ostateczny możliwy termin odstąpienia od umowy, której dotyczy przykład 1. Odpowiedź uzasadnij, odnosząc się do przytoczonych przepisów prawnych.
Termin – …………………………………………………………………………………………...
Uzasadnienie – …………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………..…….
...………………………………..……………………………………………………….……….
…………...…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………….………………………..
…………...……………………………………………………………………………………………
19.2. Rozstrzygnij, czy klientka mogła odstąpić od umowy, której dotyczy przykład 2. Swój wybór uzasadnij, odnosząc się do przytoczonych przepisów prawnych.
Rozstrzygnięcie – …………
Uzasadnienie – ……………………………………………………………………………………
………………………………………...…………………………………………………………
…………...……………………………………………………………………………………
…………...……………………………………………………………………………………
19.1. Termin: 26 września 2019 r.
Uzasadnienie: Paweł mógł złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy 14 dni po otrzymaniu ostatniego z towarów (zgodnie z art. 28.1.a), ale wobec niepoinformowania go o tej możliwości okres ten przedłużył się o rok (zgodnie z art. 29.1.)
19.2. Rozstrzygnięcie: nie
Uzasadnienie: Od takiej umowy konsumentka mogła odstąpić zgodnie z art. 28.1b przez 14 dni po otrzymaniu pierwszego wydania gazety, tj. do 18 września 2018 r. włącznie.
19.1. 1 pkt – podanie dwóch poprawnych elementów odpowiedzi.
19.2. 1 pkt – podanie dwóch poprawnych elementów odpowiedzi.
Ocena według schematu punktowania CKE, zwykle w 15–30 s
Dowiedz się, ile punktów naprawdę zdobywasz. Zrób zdjęcie kartki albo wklej odpowiedź: Maturownik+ porówna ją ze schematem punktowania, policzy punkty i wytłumaczy, gdzie i dlaczego je tracisz.