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E. Wie finden Kundinnen die Kleiderauswahl in Heikes Geschäft?

F. Worauf achtet Heike bei der Wahl der Kleidung für ihr Geschäft?

IST DER Ü ZUM

4.1.

2011 eröffnete Heike Bentzinger ein Bekleidungsgeschäft. Kleidung, Schuhe, Taschen,

Schmuck und andere Accessoires findet man in ihrer kleinen, aber feinen Boutique. Doch

Heike wollte mehr als einfach nur Damenbekleidung verkaufen. Vor allem wollte sie die

Kundinnen beim Kleidungskauf persönlich betreuen.

4.2.

Für ihre Boutique wählt Heike Kleider, die der aktuellen Mode entsprechen. Um sich über

die neuesten Trends zu informieren, besucht sie Bekleidungsmessen. Aber sie orientiert sich

nicht nur an der Mode. Genauso wichtig findet sie die Qualität der Stoffe. Denn sie glaubt,

dass auch ein modisches Kleid nicht wirklich elegant aussieht, wenn die Qualität nicht

stimmt.

4.3.

In Heikes Geschäft sind die Kleider nach Farben geordnet, die miteinander harmonieren.

„Auf diese Weise zeige ich meinen Kundinnen, wie man die Sachen passend miteinander

kombinieren kann“, erklärt Heike. Auf den Ständern hängen nicht zu viele Kleidungsstücke,

deshalb hat man die ganze Kollektion im Blick.

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4.4.

Heikes Boutique befindet sich in einem Vorort, wo die Menschen langsamer leben als im

Stadtzentrum. Das ist für Heike ein positiver Aspekt, denn sie haben mehr Zeit für ihre

Einkäufe. So kann sich Heike länger mit ihren Kundinnen unterhalten. Sie bemüht sich

immer, sie freundlich und kompetent zu beraten. Es freut sie, dass sie immer viele Besucher

in der Boutique hat.

Na podstawie: www.ilma.de

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